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スタッフブログ

お問い合わせから回収までの流れをご紹介します✨

みなさんこんにちは!ネコの手スタッフ岡本です(´▽`)

今週も元気に更新していきますっ?

 

いよいよ7月に入りましたね!

連休が無くて長かった6月がやっと終わりました~?長かった~!( ;∀;)

めっきり暑くなりませんが海開きのころにはもっと気温が上がっているといいですね☀

 

今日はお電話でよく聞かれる、お問い合わせをいただいてからの流れをご説明しようと思います(∩´∀`)∩

 

①お問い合わせ

 

お電話かメールでのお問い合わせとなります。

お客様のお問い合わせには受付担当のスタッフが丁寧に対応いたします✨

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・どんな品物があるのか?

・どんな理由で処分したいのか?

・見積もりに伺う際の希望の日付や時間帯は?

・いつまでに片づけたいのか?

 

などなど、まずはお客様の現在の状況をお聞かせいただいております!

お引越しでお急ぎのお客様なども大変多くいらっしゃいますので、おひとりずつに合わせたベストな対応ができるよう心がけております(*’ω’*)

 

ご依頼を迷われている方や・わからないことがある方も親身にアドバイスさせていただきますのでまずはお気軽にお問い合わせください?

 

②お見積もり

 

お客様と決めた日時に、お宅に伺ってお片付けされたい品物のお見積もりをさせていただきます!

このとき、こちらでお買取りできるものは査定してお値段付けさせていただきます✨

 

それ以外のものは、無料で引き取り出来るものや有料でのお引き取りとなるものなど含め、お客様に買取り金額と作業費用を提示いたします?

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お見積もりの料金を見てご納得いただければ、伺ったスタッフと引き取りの日程やご要望などご相談ください٩( ’ω’ )و

 

③品物のお引き取り

 

再度お宅に伺い、お品物の搬出作業を行います。

大きな家具や家電類がある場合も、お宅の中を傷つけないよう配慮して作業いたしますのでご安心ください✨

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以上、大まかなご依頼の流れでした!

 

日付を決めたらその日に家に来て、断る間もなく引き取りされてお金も取られる・・・

なんてことはありませんので安心してご利用ください(*’▽’)

 

ネコの手では無料で出張見積に伺わせていただいております!

提示した金額で納得いただけない場合はその場でお断りしていただいて構いません?

 

何か気になるものがあれば、まずはお気軽にお問い合わせ・お見積もりご依頼ください(^^♪

 

また、お客様から買取させていただいた品物は私たちが運営するリサイクルショップで販売させていただいております!ぜひぜひ一度覗いてみてください?

 

ホームページは▷こちら

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おまかせネコの手では今回ご紹介したお品物はもちろんの事、時計やアクセサリー等の細かいお品までお客様の不用品を色々とお買取させていただいております?

 

ご自身でリサイクルショップに持ち込むのは困難な物もこちらから伺わせていただき、その場で査定可能ですのでご連絡お待ちしております!

 

ネコの手は最短即日!札幌市内や市外も(北広島や江別、小樽、余市などなど)無料でお見積り、査定をさせていただきます✨

 

ぜひお気軽にご一報くださいね

対応エリア

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当日のお伺い可能エリア

札幌市豊平区・札幌市白石区・札幌市厚別区・札幌市清田区・札幌市東区・札幌市西区・札幌市南区・札幌市北区・札幌市中央区・札幌市手稲区

※千歳市・石狩市・栗山町・新篠津村・当別町・苫小牧市・南幌町・長沼町・余市町・仁木町・古平町・由仁町など上記以外の地域も対応致します。お気軽にご相談下さい。