ハウスクリーニング
この用語のポイント
- ハウスクリーニングとは、専門の業者が専用の道具や洗剤を使い、住まいの汚れを落とすサービスのことです。
- 法律上の決まった定義はなく、頼める範囲は業者によって異なります。
- 普段の掃除で落ちにくい水回りの水垢、浴室のカビ、レンジフードの油汚れ、エアコン内部などが主な対象です。
- 退去前、売却・賃貸に出す前、片付けのあとなど、区切りの場面で頼まれることが多いサービスです。
ハウスクリーニングとは？
ハウスクリーニングとは、専門の業者が専用の道具や洗剤を使って、住まいの汚れを落としてくれるサービスのことです。
「ハウスクリーニング」という言葉に、法律で決められた定義はありません。「どこまでが作業の範囲か」「どんな道具を使うか」は業者によって異なるため、頼む前に作業内容を確認することが大切です。
自分で行う普段の掃除との違いは、長年の汚れや、取り外しや分解が必要な箇所まで扱えることです。一方で、料金は作業の範囲や汚れの状態で変わります。
普段の掃除・簡易清掃・ハウスクリーニング・特殊清掃は何が違う？
四つの違いは、汚れの深さと、必要な技術や専門性にあります。
| 種類 | 内容 | 主な場面 |
|---|---|---|
| 普段の掃除 | 自分で行う掃除機がけ、拭き掃除など | 日常 |
| 簡易清掃 | 片付けのあとの床や室内外のほこり・汚れを払う、手軽な清掃 | 不用品の整理後 |
| ハウスクリーニング | 専門の機材・洗剤で、水回りや換気扇などの頑固な汚れを落とす | 退去前、売却・賃貸前、大掃除 |
| 特殊清掃 | 通常の清掃では対応が難しい状況に、専門の知識で対応する | 専門的な対応が必要なとき |
おまかせネコの手では、片付けのあとの「簡易清掃」は自社のスタッフが行います。専門的な機材が必要なハウスクリーニングは、専門の業者をご紹介するワンストップサービスで対応しています（くわしくは最終章をご覧ください）。
ハウスクリーニングでは、どこを掃除してくれる？
主な対象は、水回り、キッチンの油汚れ、エアコン内部など、普段の掃除では落としきれない箇所です。
| 箇所 | 汚れの例 | 自分で難しい理由 |
|---|---|---|
| 浴室 | カビ、水垢、石けんカス | 範囲が広く、洗剤の使い分けが必要 |
| キッチン・レンジフード | 油汚れ、焦げつき | 分解しないと奥まで届かない |
| トイレ・洗面所 | 水垢、黄ばみ | 長年のこびりつき |
| エアコン内部 | ほこり、カビ | 分解が必要で、専用の機材を使う |
| 床・壁・窓まわり | 黄ばみ、くすみ | 広い範囲を均一にきれいにする手間 |
どこまで作業してもらえるかは業者によって異なります。見積りの時に、作業する箇所を一つずつ確認しましょう。
ハウスクリーニングはどんなときに頼む？
ハウスクリーニングが頼まれるのは、住まいの「区切り」にあたる場面が中心です。
- 退去前：部屋を整えてから引き渡したいとき
- 売却・賃貸に出す前：内覧の印象をよくしたいとき
- 施設入居の前：長年暮らした家を整えておきたいとき
- 片付けのあと：不用品を整理したあと、最後にきれいに整えたいとき
- 年末の大掃除：自分では手が回らない水回りや換気扇を任せたいとき
特に、長年ものが置かれていた部屋や、実家じまいで片付けた家では、片付けだけでは落としきれない汚れやにおいが残っていることがあります。
ハウスクリーニングを頼むときの流れは？
一般に、ハウスクリーニングは「相談」「見積り」「日程の決定」「作業」「確認・支払い」の順で進みます。
- 電話やフォームで、掃除したい箇所と希望の時期を伝える
- 汚れの状況を見たうえで、作業範囲と見積り金額を出してもらう
- 作業の日程を決める
- 当日、作業を行う（一般に、依頼した家の電気・水道を使うため、あらかじめ使えるようにしておく）
- 仕上がりを確認し、支払いをする
片付けとあわせて頼む場合は、片付けが終わってから清掃の順に進めます。荷物が残ったままでは掃除ができないため、日程も片付けのあとに組みます。
ハウスクリーニングを頼むときの注意点は？
頼む前に確認したいのは、「作業範囲」「料金の内訳」「追加料金の条件」「書面」の4点です。
- 作業範囲が箇所ごとに示されているか
- 料金の内訳と、追加料金が発生する条件が事前に説明されるか
- 契約の内容が書面で渡されるか
- 駐車場や、水・電気の使用についての取り決めが明確か
事業者が消費者の自宅に訪問して契約を結ぶ取引は、特定商取引法の「訪問販売」にあたる場合があります。訪問販売では、事業者が契約の内容を書いた書面を渡すことが決められています。クーリング・オフは、その書面を受け取った日から8日以内であれば、書面または電磁的記録で申し出ることができます。
契約を急かされたり、内容が分かりにくい書面を渡されたりしたときは、その場で決めず、いったん持ち帰って確認しましょう。
（参考：消費者庁 特定商取引法ガイド「訪問販売」）
ハウスクリーニングのよくある質問
片付けの前と後、どちらに頼むべきですか？
片付けのあとが基本です。荷物が残っていると、床や壁、水回りを掃除できません。不用品の整理と清掃を別々の業者に頼むと日程の調整が増えるため、窓口を一つにまとめておくと、順番や日程の調整がしやすくなります。
簡易清掃とハウスクリーニングは何が違いますか？
簡易清掃は、片付けのあとの床や室内外の汚れ・ほこりを払う、手軽な清掃です。エアコン内部、浴室のカビ、レンジフードの油汚れなど、専門的な技術や機材が必要な箇所は、ハウスクリーニングの専門業者の対象になります。
自分で掃除しておいたほうが安くなりますか？
作業の範囲が減れば、料金も変わる場合があります。ただし、無理に洗剤を使うと、素材を傷めることもあります。落としきれない汚れは、そのまま見積りの時に相談しましょう。
退去前に頼むなら、いつ頃がよいですか？
荷物をすべて出したあとに作業するのが基本です。退去日から逆算して、片付けの日程と清掃の日程を、余裕をもって組んでおくと安心です。
費用はどのくらいかかりますか？
広さ、汚れの状態、作業する箇所によって大きく変わります。電話だけで金額を決めるのは難しいため、現状を見たうえでの見積りをもらいましょう。
札幌でハウスクリーニングを相談するなら
おまかせネコの手は、札幌市内でリサイクルショップを2店舗運営し、古物商の許可（古物許可番号 第101020001914）と産業廃棄物収集運搬の許可（第00100186139号）を受けて、不用品の買取・回収や片付けを行っています。
ハウスクリーニングは、片付けや不用品回収のご依頼にあわせて、専門の清掃業者をご紹介するワンストップサービスとしてご用意しています。片付けと清掃を別々に手配する必要はなく、窓口が一つなので、日程の調整や、作業の順番の整理もスムーズです。エアコン内部、浴室のカビ、レンジフードの油汚れなど、専門的な機材が必要な箇所も、状況をうかがってご案内します。
片付けのあとの床や室内外のほこり・汚れを払う「簡易清掃」は、自社スタッフが対応します。遺品整理・生前整理のあとの簡易清掃は、対応範囲内であれば追加費用をいただいていません（専門的な知識や特別な薬剤が必要な場合は別途費用がかかります）。
家庭から出る廃棄物は、許可を持つ企業に依頼して適正に処分します。ハウスクリーニングの料金は、作業する箇所や汚れの状態によって変わるため、お見積りでご案内します。
受付は10:00〜18:00、年中無休です。「片付けのあとにきれいにしたい」「退去の前にまとめて相談したい」というときは、まずはお気軽にお問い合わせください（ハウスクリーニング、簡易清掃、料金について）。ワンストップの活用例は、スタッフブログ「片付けと一緒に引越し・ハウスクリーニング・車の買取も」でご紹介しています。
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この記事の運営者：おまかせネコの手（ノースジニアス・アール株式会社／札幌市白石区）古物許可番号 第101020001914。ハウスクリーニングは専門業者のご紹介です。内容と制度は2026年11月11日時点で確認した情報で、変更される場合があります。
